Modèle Email : Verrouillage du compte utilisateur suite à des envois massifs de mails

Modèle Email : Verrouillage du compte utilisateur suite à des envois massifs de mails

19 mars 2024 Non Par admin

Objet : Verrouillage du compte utilisateur suite à des envois massifs de mails

Bonjour,

Je vous informe que le compte d’un utilisateur a été verrouillé en raison d’envois massifs de mails non autorisés qui ont été détectés. Cette mesure préventive a été prise pour protéger notre réseau et nos données contre d’éventuelles menaces de sécurité.

Détails de l’incident :

  • Utilisateur concerné : [Nom de l’utilisateur]
  • Adresse Mail : [adresse mail utilisateur]
  • Date de l’incident : [Date]
  • Action entreprise : Verrouillage immédiat du compte utilisateur

Nous avons initié une enquête pour déterminer la cause de cette activité et pour vérifier s’il s’agit d’une utilisation inappropriée ou d’une compromission du compte. Entretemps, nous avons pris les mesures suivantes :

  • Réinitialisation des mots de passe : Tous les mots de passe associés au compte ont été réinitialisés.
  • Audit de sécurité : Un audit complet des systèmes est en cours pour assurer l’intégrité de notre infrastructure.
  • Sensibilisation : Nous rappelons à tous les utilisateurs l’importance de suivre les politiques de sécurité informatique et les recommandations suivantes :
Vérifiez l’expéditeur :
         Avant de cliquer sur un lien ou de télécharger une pièce jointe, assurez-vous que l’expéditeur est légitime. Méfiez-vous des adresses e-mail suspectes ou inconnues.

Soyez vigilant :
         Les e-mails de phishing peuvent contenir des messages urgents, des menaces ou des incitations à agir rapidement. Prenez le temps d’examiner attentivement chaque e-mail.

 Ne partagez jamais vos informations sensibles :
         Ne répondez jamais à un e-mail demandant vos informations personnelles, mots de passe ou numéros de carte bancaire.

  Signalez tout e-mail suspect :
         Si vous recevez un e-mail suspect, ne cliquez pas sur les liens. Signalez-le immédiatement à notre équipe informatique en transférant l’e-mail à dsi.support@dec.ddec.pf.

La boite aux lettres reste sous surveillance et le compte du domaine DDEC verrouillé jusqu’à ce que la situation soit revenue à la normale.
Un nouveau mot de passe vous sera transmis dès la réactivation du compte de l’utilisateur.

Pour toute question complémentaire, contactez l’équipe informatique de la DSI au 40 54 84 14.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération.

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